「Google商家」資訊遭停權修正建議注意事項?

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「Google商家」資訊遭停權修正建議注意事項?

「Google商家」資訊遭停權修正建議注意事項?

若你的商家遭到停權如何處理?要做哪些更改事項?現在就分析Google準則注意事項!!要是真的被停權你要做哪些修正並回報?相片、文宣、評論大致上不會這因素而停權,頂多刪除及不能回覆評論,但評論異常還是一樣會停權。

那麼,先看看商家「資訊類別」7大問題,這也是台灣有一大半都已經暴露風險之下,全都違法Google商家準則。

「Google商家」資訊遭停權修正建議注意事項?

1.名稱

使用地點的官方名稱,亦即店面或網站上使用的名稱。請勿在名稱欄位中加入其他資訊。(意思指要跟營業店面名稱要一致,到時候被停權要復權會要你提供營業店面照片。)

2.地址

輸入已知地址。如果地圖顯示這個地址並不完整,請在地址中加入更詳細的資訊。(別亂填,到時候也會要你提供營業店面門牌照片。)

3.標記

移動標記時,請務必將地圖適度放大,並切換為衛星檢視。如此一來,你才能清楚看見建築物的位置,並將標記移動到地點所在的建築物。

4.類別

請使用精確的類別來描述地點。舉例來說,「服飾店」會比「商店」更清楚。(雖然類別Google是固定分類好,但也不要手癢選擇一堆跟你營業店家項目不一樣。)

5.營業時間

輸入地點的營業時間。一週內的不同天可以有不同的營業時間。(這非常重要,因為就是有人會看商家營業時間去,若要是你商家營業項目亂填,你早晚會出事,也不要因為麻煩都填24H)

6.電話

電話號碼使用主要的電話號碼。請先確認你所建議的號碼無誤。(不要用手機、免費電話0800,請用正確營業店家的電話號碼,記住不能使用高費率的號碼)

7.網站

使用官方網站。請勿加入社群網站、評論集結網站或其他類似網站的連結。(第7點是全天下台灣創建商家最會犯錯的事情,有看到嗎?社群網站是禁止使用,但100個人就有99個會去加社群網站,建議去用免費網站或跟網頁設計公司做個RWD網站,你都是要做生意的人不花個2萬~6萬漂亮的門面,你是要讓消費者要看什麼?難道你的實體店家也是亂裝潢一通?這樣要怎做生意。)

※以上是Google官方公告都寫得很清楚,沒被抓到算你好運,但也別高興太早,就有商家經營6年就被停權案例。

若被停權了怎麼辦?有補救機會嗎。基本上Google商家是免費,但免費過程中也不是給我們亂玩。嚴重者我是不知道會不會永久不給復權。

依我所知Google商家準則並沒有說永久停權,而只有暫停或停權兩種但下面又多加可以申訴,表示Google還是有機會讓你復權機會,只要不超過,都可以討論的空間。

雖然這是很不公平,但對Google來說是最安全之一。唯一能補救的方法只有一個就是提出申訴,要求恢復原有權限。

呼籲恢復原狀

PS:若要提供更多資訊,例如(照片)請不要轉為繁體中文,因為轉繁體中文很有可能無法顯示上傳功能。

申訴完成就是等待Google信箱回復,顯示開頭:「 [O-xxxxxxxxx] 」。注意千萬不要狂寄,就是等待。等多久1天、2週、1個月、4個月、6個月都有可能,就排隊吧!!若寄了又寄,我保證會排到最後面。(千萬不要造成Google困擾),有時候會是Google客服打給你,所以信箱最好都開通知訊息免得損失權益。

由於2020年COVID-19,簡稱新型冠狀病毒肺炎,目前Google是放假的,打去總部只會聽到Google AI小姐美妙聲音。若是在這年代被鎖帳號或停權:恭喜有的等。

若對於以上問題還有不解地方可以到Google我的商家準則查看。

楊處長臉書:

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